Amélioration continue
Ces professionnels diplomatiques sont responsables du suivi de l’excellence partout où c’est nécessaire chez Alcan. Lorsqu’ils repèrent une pratique exemplaire au sein de la Société, ils proposent d’en faire une norme dans l’ensemble d’Alcan. Les professionnels de l’AC évaluent les processus existants, repèrent les sources de progrès, forment des équipes, établissent des indicateurs et mesurent les résultats. L’AC nécessite plus que des compétences; elle exige de repenser constamment une stratégie.
Qui sont-ils? Responsables de l’amélioration continue, directeurs de la qualité, ceintures noires, ceintures vertes.
